全年 EDM 行銷日曆：香港與台灣節日、購物檔期電子報規劃

重點摘要

• 預先排好全年檔期，才能提早準備內容、圖片與登陸頁，而不是每個節日前臨急趕工。
• 香港與台灣共享農曆新年、端午、中秋等傳統節日，但部分節日的日期不同，例如父親節：香港在 6 月第三個星期日，台灣在 8 月 8 日。
• 每個檔期可以安排「預告 → 正式 → 最後提醒 → 感謝或售後」幾封郵件，但要按名單分組，不要每封都寄給所有人。
• 節日郵件不一定是優惠：問候、實用資訊（例如假期營業時間）同樣有價值。
• 農曆節日每年日期不同，公眾假期以香港政府與台灣行政院人事行政總處公布的為準。

「今個月寄甚麼？」是很多電子報負責人每月都要面對的問題。預先排好全年的節日與購物檔期，就能提早準備內容、圖片與登陸頁，也能平衡推廣與資訊內容，避免旺季時一窩蜂地寄。這篇按月份整理香港與台灣的主要檔期，以及每個檔期適合的電子報角度。

全年規劃的五個步驟

1. 列出檔期：用下面的月份表作起點，加上你自己的重要日子，例如公司週年、新品發佈、年度會員活動。
2. 決定每個檔期的目標與對象：同一個節日，寄給新訂閱者的可以是問候與實用資訊，寄給老顧客的可以是會員優惠。按收件人所處的階段安排，詳見《EDM 行銷策略：用電郵漏斗把陌生人培養成忠實顧客（香港・台灣）》。
3. 為主要檔期安排一組郵件：例如「預告 → 正式開始 → 最後提醒 → 感謝或售後」。
4. 預留非節日內容：知識、案例、產品教學，讓電子報不會變成只有優惠的廣告單張。
5. 提早準備：圖片、文案、登陸頁、優惠碼、分組名單，並預留測試時間（檢查清單見《EDM 設計指南：電子報版面、圖片、配色、手機顯示與發送前檢查清單（香港・台灣）》）。

香港與台灣全年檔期

農曆節日每年的公曆日期不同，下表按月份列出大約時間。公眾假期以官方公布為準：香港見香港政府一站通：公眾假期，台灣見行政院人事行政總處公布的政府行政機關辦公日曆表。

月份	香港	台灣	電子報角度
1 月	元旦；農曆新年前備貨	元旦；春節前備貨、尾牙	新年問候、年貨與賀年禮盒、新一年計劃
2 月	農曆新年（視乎年份在 1 或 2 月）、情人節	春節（視乎年份在 1 或 2 月）、元宵、情人節	新春問候、開年優惠、情人節禮品
3 月	春季換季	春季換季	新品上架、換季清貨
4 月	清明、復活節長假期	兒童節、清明連假	假期營業時間、親子與旅遊相關內容
5 月	母親節（5 月第二個星期日）、佛誕	母親節（5 月第二個星期日）	母親節禮品、提早預訂
6 月	端午節；父親節（6 月第三個星期日）；年中促銷	端午節；年中促銷	節日禮盒、年中清貨、父親節（香港）
7 月	七一假期；暑假開始	暑假開始	暑期活動、旅遊、夏季產品
8 月	開學季	父親節（8 月 8 日）、七夕、開學季	開學用品、父親節（台灣）、七夕禮品
9 月	中秋節（視乎年份在 9 或 10 月）	中秋節（視乎年份在 9 或 10 月）	月餅與禮盒預訂、企業送禮
10 月	國慶假期、重陽	國慶日（10 月 10 日）；百貨週年慶陸續開始	長假期促銷、秋冬新品、週年慶（台灣）
11 月	雙 11、黑色星期五	雙 11、黑色星期五、週年慶	網購節優惠、會員日
12 月	聖誕、Boxing Day、除夕	雙 12、聖誕、跨年	聖誕禮品、年終回顧、假期營業時間、新年預告

如果同時用 MMS 做推廣，也可以參考 MMS 推廣服務頁上按月份整理的零售檔期與圖片方向。

節日郵件的三種寫法

1. 問候

不賣東西，只是在節日送上祝福，例如一張設計簡潔的電子賀卡。它讓收件人記得你，也適合寄給還沒有購買的新訂閱者。問候郵件要短，一個清楚的視覺、一兩句祝福就夠。

2. 實用資訊

節日前後收件人真正需要的資訊，同樣有價值：

• 假期營業時間與客服安排；
• 送貨截止日期（例如「12 月 20 日前下單，聖誕前送達」）；
• 送禮指南、節日活動推介。

3. 優惠

節日優惠要清楚說明內容、期限與條件，並與主旨一致。優惠寄給誰也很重要：老顧客的會員優惠、放棄購物車的人的提醒、久未購買的人的回歸優惠，比同一份優惠寄給所有人有效。

年底：讓顧客感到被重視

12 月是一年中收件人期望最高、收到郵件最多的月份之一。與其再加一封大型促銷，不如想想怎樣讓收件人感到被個別照顧：

• 按購買紀錄分組，寄出與他相關的推介與優惠；
• 寄一封年度回顧，例如他這一年的會員積分、你這一年的新服務；
• 感謝郵件：不附帶銷售目的，只是感謝他這一年的支持。

B2B 企業也需要節日郵件嗎？

需要，但方向不同。企業客戶較少因節日優惠而購買，更在意：

• 假期服務安排：客服時間、系統維護時段、緊急聯絡方式；
• 年底與年初的計劃：預算週期、新年度報價、合約續期提醒；
• 問候與感謝：簡潔、得體的節日問候，比推銷更合適。

旺季要注意的事

• 不要寄得太密。節日期間收件人收到的推廣郵件特別多，每個檔期都額外寄好幾封給整份名單，最容易引起退訂與投訴，影響寄件信譽（詳見《如何避免電郵／電子報被當成垃圾郵件？企業寄件完整指南（香港・台灣）》）。提醒與最後召集只寄給有興趣的人，例如點擊過預告郵件的收件人。
• 分清香港與台灣的節日。父親節、七夕、雙 12、週年慶等在兩地的日期或受重視程度不同，同時有兩地收件人時，按地區分組寄送。
• 考慮發送時間。長假期前後收件人的閱讀習慣會改變，重要郵件可以避開假期當天。
• 確認落地準備：登陸頁、庫存、優惠碼、客服人手都要準備好，郵件才會帶來真正的成效。

常見問題

節日郵件要提前多久準備？
主要檔期（例如農曆新年、中秋、聖誕）建議提前數週開始準備，預留時間給設計、文案、登陸頁與測試；需要預訂的產品，預告郵件本身也要提早寄出。

節日問候要寄給所有人嗎？
簡單的問候可以寄給所有訂閱者；但優惠與提醒應按名單分組，只寄給相關的人。

同時有香港與台灣的客戶，怎樣處理？
在名單中記錄收件人的地區，共同的節日（例如中秋）可以用同一個主題、分別調整用詞；只在其中一地重要的檔期（例如香港的父親節在 6 月、台灣的在 8 月），分開寄送。

沒有節日的月份寄甚麼？
知識分享、產品教學、客戶案例、行業資訊。這些內容讓電子報在節日以外也有價值，寫法見《EDM 文案怎麼寫？電子報內容寫作指南：ABC、AIDA 框架與 CTA 行動按鈕（香港・台灣）》。

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UFOSEND 的 EDM 電郵推廣服務提供電子報、促銷、活動通知等現成版型，並可按清單、標籤與地區等自訂欄位組合分眾，把節日郵件寄給對的人。