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如何挽回顧客的心:一個成功的故事

一間專業護膚公司,透過電郵挽回 30% 非活躍電郵訂閱者的心。 Crabtree & Evelyn 在去年的聖誕大有收獲,成為全港眾所週知的禮品,因為他們提供的套裝禮品,大受歡迎,既應節,又實用,選擇組合多樣化,配搭得合宜… …。

一封成功電郵,是讓人期待的

一定要有一個吸引讀者的主題,在讀者收到電郵之時,除了看到收件人和發件者的名,就是會先看到主題,一個吸引讀者的主題,會引導讀者打開電郵來閱讀,這是我們常常指出的,

不能抗拒的個人化電郵

卡耐基在其著作,『人性的弱點』曾說::"記得一個人的名字和能稱呼對方的名字,對於每個人;和在任何語言中是最甜蜜、 最重要的聲音"!

How often should I send out eDM?

It’s difficult to decide the frequency of eDM campaign in order to achieve successful email marketing. If the eDM is too frequent, readers may get annoyed and unsubscribe (54% of email users unsubscribe due to frequency). On the other hand, if you send eDM too few, readers may even forget you. According to HongKong Post Comparative Media Study, most of the email users prefer to receive eDM once a month. However, it varies in every case.

我應該多久發送一次推廣電郵?

要達到成功的電郵推廣,決定發送電郵的頻率是十分困難的。如果電郵太頻繁,讀者會感到煩擾,甚至取消訂閱 (54% 電郵用戶由於過份頻繁的電郵取消訂閱)。另一方面,如果電郵太疏,讀者或會忘記你。根據 HongKong Post Comparative Media Study,大部份電郵用戶選擇每個月收取一次推廣電郵。

電郵與社交媒體的連結,幫助快速廣傳訊息

因應現代人多用手機來閱讀電郵,所以在 ufosend 在 eDM 的平台上製作了兩個連結,方便讀者在手機閱讀郵件後,可以: 1. 即時打電話查詢。 2. 透過 whatsapp 轉出分享相關訊息與群組。
因應現代人多用手機來閱讀電郵,所以在 ufosend 在 eDM 的平台上製作了兩個連結,方便讀者在手機閱讀郵件後,可以:  1. 即時打電話查詢。  2. 透過 whatsapp 轉出分享相關訊息與群組。

5 Golden rules of coding eDM

Here are 5 coding tips you must not ignore when creating eDM.

讓你的顧客在十二月份得到應有的滿足感

十二月是充滿期望的月份,因為年近歲晚,總希望有個好的結果,期望有收穫,再加上聖誕節的來臨,一些普世價值往往引導大家期望被愛、被接納、包容、甚至被優待。

寄聖誕卡?

轉眼間,還不到一個月,就到了聖誕和新年了。在節日的商務交往活動中,寄賀卡是歷久常新的禮貌行動,是不可或缺的;是與客戶的一種聯系。 隨著使用郵政服務的下降,印刷和郵費的增加 ;更不用多說的環保因素和我們有限的自然資源 ,現今的商業社會已很難應用紙上印刷並在郵件中發送的賀卡的行動,再加上郵遞時間的限制,跨地域的賀卡往往不是太遲,便是太早,不適時的賀卡最終都難逃被掉入垃圾箱的命運。

傳統廣告以外的最好配搭

電郵直銷(email marketing),是一種內容營銷(Content Marketing),是透過定時定量的系統將有意義和有價值的內容發放給與發放內容相關的合適讀者。 而傳統的廣告,是將已設計好的,帶有訊息內容的稿件(當然同樣是有意義和有價值的內容);可以是平面或動態的聲影檔案,刋登在報張,雜誌,及播放媒體中。


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